Запчасти б/у для иномарок с доставкой
в Екатеринбург, Каменск-Уральский

Всё не плохо, но единственный минус невозможно пообщаться с менеджером, только переписка очень не удобно.

Очень понравилось работать с вашей компанией!!! Особенно понравилась работа менеджеров - на все мои вопросы отвечали оперативно и развёрнуто. В общем рекомендую всем! Всё чётко, быстро и качественно!

Отлично сработали.
Успехов вам и процветания!!!
Спасибо.

Нулевая компания, товар прислали не тот, хоть и по вину проверяли, видимо у них горбатый справочник. На претензии нет ответа до сих пор!
Закрывающие документы не выслали с товаром.

Здравствуйте, Анатолий Евгеньевич.
Благодарим за отзыв. По вин номеру проверку совместимости осуществляли, но фактически подобранная деталь к вам пришла неподходящая. В чём причина несовместимости - не известно.
На случай несовместимости мы предоставляем время на проверку 10 дней, при условии сохранения гарантийных меток и пломб продавца. Как видно, привод был вскрыт, в следствии чего нарушены метки. Тем не менее, понимая нашу ответственность, мы постараемся пойти на встречу и согласовать возврат с гарантийным отделом. О решении сообщим дополнительно 14.03.2023.

отправил вам обратно
накладная сдек 146****274

Работают хорошо, товар доставили быстро, замечаний нет, единственное доставка оказалась дороговатой (изначально вроде говорили около 1000, а вышло примерно 1500)

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

Отлично

Здравствуйте большое вам спасибо все просто отлично получил груз раньше на три дня .Хочу поблагодарить менеджера Никиту все просто здорово и быстро . БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАШУ ФИРМУ ЗНАКОМЫМ.

Спасибо помогли найти нужную запчасть

БЛАГОДАРЕН ВАШЕЙ РАБОТОЙ !